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洪江市殘聯(lián)創(chuàng)新構(gòu)建殘疾人優(yōu)質(zhì)托養(yǎng)服務(wù)體系

楊長智   新湖南客戶端   2025-07-04 17:14:04

今年以來，洪江市殘聯(lián)聚焦智力、精神及重度肢體殘疾人生活難題，重點推進(jìn)省重點民生實事殘疾人托養(yǎng)服務(wù)項目，創(chuàng)新打造“靶向擴(kuò)面+智慧監(jiān)管+精準(zhǔn)托養(yǎng)”服務(wù)體系。

靶向擴(kuò)面，織密托養(yǎng)保障網(wǎng)。該市建立“指標(biāo)爭取+精準(zhǔn)識別”雙驅(qū)動機(jī)制：向上爭取將托養(yǎng)指標(biāo)擴(kuò)容至200人，同比增長33%，財政投入40萬元，同比增長100%；向下聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)構(gòu)組建多支摸排專班，運用大數(shù)據(jù)篩選與入戶核查相結(jié)合，累計走訪10余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，精準(zhǔn)鎖定服務(wù)對象，建立動態(tài)需求清單。

智慧監(jiān)管，筑牢質(zhì)量生命線。實施“雙嚴(yán)”質(zhì)量管控：嚴(yán)選供給端，通過政府采購引入3A級專業(yè)機(jī)構(gòu)，服務(wù)團(tuán)隊持證率達(dá)100%；嚴(yán)把過程關(guān)，創(chuàng)新構(gòu)建“1+4+N”監(jiān)管體系（1套標(biāo)準(zhǔn)化流程，4類智能監(jiān)管手段，N項獎懲制度），運用工牌定位、水印打卡、視頻上傳實現(xiàn)服務(wù)留痕，通過“月度抽查20%+年度普查+限期整改”機(jī)制倒逼質(zhì)量提升。

按需定制，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。推行“6+X”分層服務(wù)模式：基礎(chǔ)層面全覆蓋開展生活照料、康復(fù)護(hù)理等6大類服務(wù)；個性化層面針對三類殘疾群體定制專項服務(wù)，為智力殘疾者開發(fā)認(rèn)知訓(xùn)練、危險行為干預(yù)課程，為精神殘疾者建立“心理支持+服藥監(jiān)督”雙跟進(jìn)機(jī)制，為重度肢體殘疾者提供康復(fù)訓(xùn)練和代償服務(wù)等特色項目。（楊長智）

作者：楊長智

責(zé)編：黃伊婷

一審：黃伊婷

二審：蔣茜

三審：周韜

來源：新湖南客戶端

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