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新湖南客戶端 2025-07-08 13:17:57
湖南法治報(bào)訊（通訊員 譚鋆）“沒想到我的養(yǎng)老保險(xiǎn)半個(gè)月不到就補(bǔ)繳到位了，感謝你們特意上門來告訴我?！苯?，安仁龍市鄉(xiāng)金子盆村村民譚某某對(duì)前來回訪的縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員說道。
此前，譚某某向縣紀(jì)委監(jiān)委實(shí)名反映金子盆村總支委員于某某截留挪用群眾養(yǎng)老保險(xiǎn)資金一事。經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)發(fā)現(xiàn)，于某某從2018年至今一直負(fù)責(zé)石塘組、碼頭組等5個(gè)村民小組的社保收取和代繳，在這期間，他利用職務(wù)之便截留挪用了包括譚某某在內(nèi)的72名村民繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)金，共計(jì)3.3萬余元。最終，于某某受到黨內(nèi)撤職處分，截留的資金也補(bǔ)繳到村民的社保卡上。
為做好送上門來的群眾工作，縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)規(guī)范實(shí)名信訪舉報(bào)工作，健全受理-辦理-處置-反饋閉環(huán)管理機(jī)制。對(duì)實(shí)名信訪件實(shí)行100%辦結(jié)反饋，充分保障信訪人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，不斷提升群眾滿意度。截至目前，全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)已召開3場(chǎng)公開反饋會(huì)，協(xié)調(diào)解決群眾訴求43個(gè)。
此外，在信訪投訴工作中，縣紀(jì)委監(jiān)委不斷加強(qiáng)過程管控，打出一套行之有效的組合拳。對(duì)于久拖不結(jié)的案件，采取分期分批交辦的方式，明確責(zé)任人和辦理時(shí)限，推動(dòng)案件及時(shí)處理。對(duì)實(shí)名來信來訪和投訴舉報(bào)，實(shí)行全覆蓋回訪，聽取辦理意見。對(duì)群眾不滿意的重復(fù)舉報(bào)件，落實(shí)委領(lǐng)導(dǎo)包案，制定個(gè)性化化解方案。同時(shí)，建立4級(jí)督辦機(jī)制，通過帶件下訪、主動(dòng)約訪、督導(dǎo)辦訪、幫扶走訪等形式，將群眾反映強(qiáng)烈的問題建立“惠民行動(dòng)”治理臺(tái)賬，進(jìn)行全程跟蹤解決，不斷將投訴信件變?yōu)闈M意答卷。今年以來，班子成員共開展帶件下訪接訪52次，化解重點(diǎn)信訪件6件。
“信訪舉報(bào)工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作的第1道程序、第1個(gè)關(guān)口，全程跟蹤反饋可以讓群眾知曉信訪件的情況?！笨h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，“下一步，我們將持續(xù)強(qiáng)化信訪舉報(bào)全流程閉環(huán)管理，做到精準(zhǔn)受理、規(guī)范辦理、妥善處置、及時(shí)反饋，真正把信訪舉報(bào)工作做到群眾心坎上?！?/p>
責(zé)編：梁原
一審：梁原
二審：杜巧巧
三審：周智穎
來源：新湖南客戶端
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