2025-07-11 14:06:36
湖南法治報(bào)·新湖南客戶端訊(通訊員 朱靜 張景霞)為深入踐行服務(wù)群眾理念,有效應(yīng)對2025年二代居民身份證換證高峰,進(jìn)一步提升戶政服務(wù)效能,7月11日,長沙市公安局岳麓分局人口與出入境大隊(duì)(以下簡稱“岳麓人境大隊(duì)”)聯(lián)合市郵政速遞分公司,在長沙職工之家舉辦身份證辦理專場便民服務(wù)活動(dòng),將便捷高效的一站式辦證服務(wù)送到群眾“家門口”。
本次活動(dòng)旨在切實(shí)解決群眾“上班時(shí)間沒空辦、休息時(shí)間沒處辦”的實(shí)際困難?;顒?dòng)現(xiàn)場科學(xué)設(shè)置了拍攝區(qū)、信息核驗(yàn)區(qū)、指紋采集區(qū)等專業(yè)功能區(qū),并配備了齊全的設(shè)備與專業(yè)的工作人員。岳麓分局民警與郵政工作人員密切協(xié)作,耐心解答群眾咨詢,細(xì)致引導(dǎo)排隊(duì)秩序,高效完成信息采集、審核等全流程服務(wù),確保群眾即來即辦、快速取證。
活動(dòng)當(dāng)天,前來辦理和咨詢換證業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕。不少上班族表示:“平時(shí)工作太忙,很難抽出時(shí)間去窗口排隊(duì),這樣的專場服務(wù)太貼心,省去了很多麻煩?!睅Ш⒆拥募议L更是感慨:“天氣炎熱,能在家門口附近就給孩子辦好身份證,不用帶著孩子來回奔波,真是方便又省心!”
岳麓人境大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在活動(dòng)中強(qiáng)調(diào),分局始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,積極推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。此次聯(lián)合郵政公司開展專場服務(wù),是優(yōu)化服務(wù)流程、拓展服務(wù)半徑、提升服務(wù)溫度的重要舉措。工作人員全程以規(guī)范、高效、熱情的服務(wù)態(tài)度,有效解決了群眾辦理身份證過程中可能面臨的“跑多次、排長隊(duì)、往返奔波”等不便。
據(jù)悉,岳麓人境大隊(duì)將持續(xù)發(fā)揮職能作用,深化與郵政等部門的協(xié)作,計(jì)劃在全區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)開展身份證換證流動(dòng)辦理點(diǎn)服務(wù)以及針對特殊群體的上門辦證服務(wù)。通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程,延伸服務(wù)觸角,力求為轄區(qū)群眾提供更加便捷、高效、暖心的戶政服務(wù)體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)便民利民。
組稿:譚好
責(zé)編:譚好
一審:曾雨田
二審:劉歡樂
三審:周智穎
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