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關(guān)于
2025-07-25 15:53:30
新湖南客戶端7月25日訊（通訊員 李偉）聚焦居民 “幸福清單”，破解物業(yè) “治理難題”，7 月 24 日，咸嘉湖街道銀谷國際社區(qū)以 “共商共治” 為抓手，組織金麓國際、美林銀谷、郡原廣場、湘騰城市廣場四大小區(qū)的業(yè)主代表與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，召開2025年二季度黨建引領(lǐng)社區(qū)治理測評會，旨在精準(zhǔn)提升物業(yè)管理能力與服務(wù)質(zhì)量，讓居民的獲得感、幸福感在家門口持續(xù)升級。
“電梯老舊該更換了、樓下電動車亂停放、老年活動中心設(shè)備該更新了……”會上，業(yè)主代表們直奔主題，反映日常生活中的 “急難愁盼”。社區(qū)物管專干隨即通過 PPT 展示前期摸排的具體問題：銀谷小區(qū)存在電動車進(jìn)架空層、通道玻璃門損壞未更換、強電箱蓋板脫落未及時修復(fù)等情況；郡原廣場小區(qū)存在堆物占用通道、電動車飛線充電等消防安全問題。一組組現(xiàn)場圖片、一條條問題清單，讓物業(yè)短板與改進(jìn)方向一目了然。
面對居民訴求，各物業(yè)公司經(jīng)理現(xiàn)場立下 軍令狀：金麓物業(yè)承諾 3 日內(nèi)完成電梯異響排查；美林銀谷物業(yè)將新增電動車充電樁并同步劃設(shè)專屬停放區(qū)；郡原廣場物業(yè)將著力整改堆物占用通道、電動車飛線充電等消防安全隱患。社區(qū)則全程監(jiān)督整改進(jìn)度，確保“件件有著落、事事有回音”。
針對湘騰城市廣場民宿集中帶來的消防隱患、人員流動復(fù)雜等管理難點，社區(qū)明確了解決方案：將盡快組織民宿負(fù)責(zé)人、戶籍民警與小區(qū)物業(yè)公司召開三方會商，共同研究制定針對性管理措施，切實消除物業(yè)管理盲區(qū)。“直面問題才能解決問題，通過多方會商凝聚共識，才能有效破解治理難題?！?/span> 社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人說道。?
最受關(guān)注的測評環(huán)節(jié)中，業(yè)主代表們從環(huán)境衛(wèi)生、平安建設(shè)、小區(qū)建設(shè)等維度為物業(yè)公司打分。最終，金麓物業(yè)以98.5分的高分獲評第二季度 “物業(yè)考核先進(jìn)單位”。該物業(yè)憑借始終如一的熱情服務(wù)態(tài)度，以及對業(yè)主訴求高度重視、重點解決、件件落實的務(wù)實作風(fēng)，贏得了居民的廣泛認(rèn)可。
“物業(yè)管理連著千家萬戶，是衡量幸福指數(shù)的重要標(biāo)尺?！便y谷國際社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，下一步將把季度測評會打造成常態(tài)化機制，重點攻堅電梯老化更新、電動自行車棚建設(shè)等民生工程，通過黨建引領(lǐng)把物業(yè)與居民的心聚在一起、力擰成一股繩。持續(xù)不斷提升物業(yè)管理能力與服務(wù)質(zhì)量，讓銀谷國際社區(qū)成為宜居宜業(yè)的幸福家園。
組稿：張立娟
責(zé)編：劉帥
一審：劉帥
二審：曾金春
三審：楊湛
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