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張家界：天門山景區(qū)退票要收60元手續(xù)費？
新湖南客戶端 2025-08-22 10:41:04
一游客反映：2025年8月2日，我在天門山公眾號訂了2張景區(qū)門票，預(yù)約游玩時間為8月12日，當(dāng)日因下大暴雨，且?guī)Я诵『⒉环奖闳ビ瓮嫘枰∠谐蹋Y(jié)果被告知需要收取每張60元的退票費，我預(yù)訂票的時候并沒說當(dāng)日退票需要收取手續(xù)費。
湖南天門山國家森林公園管理處回應(yīng)：經(jīng)與天門山景區(qū)溝通，因您是在第三方平臺（張家界武陵源智游天下網(wǎng)絡(luò)運營有限公司）購買的門票，按照流程需要您自己與旅行社溝通，再由旅行社與天門山景區(qū)聯(lián)系說明情況。如有需要您可聯(lián)系天門山景區(qū)客服，服務(wù)電話是0744-8366666。
湖南日報全媒體記者 龔雅麗 通訊員 歐陽子珺
責(zé)編：龔雅麗
一審：龔雅麗
二審：王文隆
三審：鄒儀
來源：新湖南客戶端
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