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省殘疾人托養(yǎng)協(xié)會 新湖南客戶端 2025-08-25 18:01:22
為全面提升殘疾人居家托養(yǎng)服務從業(yè)人員的綜合能力與服務水平，8月21日至22日，省殘疾人托養(yǎng)協(xié)會在長沙開展殘疾人居家托養(yǎng)從業(yè)人員跟班實訓，來自岳陽、邵陽、郴州、湘西州等4個市州25家托養(yǎng)機構的25名從業(yè)人員參加。
本次實訓創(chuàng)新采用“機構參訪交流+集中專業(yè)培訓”方式進行，注重理論與實踐的深度融合。在長沙市三和社會工作服務中心，全體人員圍繞“居家托養(yǎng)服務如何在農(nóng)村和城區(qū)有效開展”及“服務過程如何精準呈現(xiàn)”兩大主題展開熱烈研討。三和創(chuàng)辦人羅狄烽通過多個不同的案例詳細演示了如何通過情感共鳴，挖掘殘疾人的服務需求，為順利推進服務打好基礎。并系統(tǒng)講解了檔案標準化管理流程，分享了如何使服務記錄真實、及時、完整的實用技巧。
在長沙市蒲公英公益組織，學員們進行了深入的實地觀摩與學習交流。羅祎結合案例，系統(tǒng)闡述了如何做好項目的頂層設計，并分享了資源整合鏈接技巧，以及如何精準識別與梳理潛在資源（政府、企業(yè)、社區(qū)、志愿者、專業(yè)機構等）建立多元化的合作伙伴關系網(wǎng)絡。
在個案研討培訓會上，專家講述了個案研討開展的特點，工作流程以及理論技巧和方法。隨后，學員們以個案研討為主題進行分組討論，并針對具體案例進行分析，實現(xiàn)了知識向技能的轉化。
培訓結束后，大家紛紛表示不僅開闊了視野，更學習了先進的服務理念、管理模式和個案實操技巧，會將所學知識認真消化吸收，結合機構實際，梳理優(yōu)勢資源，優(yōu)化管理流程，提升服務水平，推動所在機構服務朝著高水平發(fā)展。
責編：黃伊婷
一審：黃伊婷
二審：蔣茜
三審：周韜
來源：新湖南客戶端
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