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在湖南湘江新區(qū)，來自中國農業(yè)銀行長沙麓山支行的11名客戶經理，面對企業(yè)負責人的連環(huán)發(fā)問，開展“一對二”服務。這是近期舉辦的長沙“星商通”民營企業(yè)金融服務精準對接會上的場景。

當前，全國統(tǒng)一大市場建設向縱深推進，各地產業(yè)發(fā)展、招商引資由“拼補貼”轉向“拼服務”。企業(yè)需要什么？政府如何服務？在湖南長沙，內容多樣、形式豐富的供需對接活動讓人眼前一亮。

長沙通過搭建“政府引導不主導、市場運作不缺位”的供需對接平臺，實現(xiàn)供需對接活動常態(tài)化、品牌化、專業(yè)化運作，成為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、暢通國內國際雙循環(huán)的關鍵一招。

聚焦企業(yè)“急難愁盼”

作為長沙市工商聯(lián)打造的品牌活動，金融服務對接會自2022年以來已舉辦12場，滿足企業(yè)融資需求超113億元。長沙市工商聯(lián)黨組書記何惠風說，供需對接活動最初從金融服務著手，主要解決民營企業(yè)融資難、融資貴、融資慢等“老大難”問題，構建“政府+商會+金融機構+企業(yè)”四方合作機制。

從金融服務到產業(yè)鏈主配協(xié)同、物流通道匹配、國企民企資源共享，近年來長沙供需對接活動不斷拓寬范圍，持續(xù)回應企業(yè)“急難愁盼”。

當前，部分行業(yè)產能過剩、競爭激烈，“為產品找銷路”成為企業(yè)剛需。長沙市寧鄉(xiāng)市工信局局長張毅說，有的龍頭企業(yè)和圍墻外的中小企業(yè)“不相識、沒往來”，在經營壓力較大時，“打破這堵圍墻”尤為迫切。

寧鄉(xiāng)市設立企業(yè)產銷對接服務中心，不定期分產業(yè)鏈、集群舉辦對接活動。該中心工作人員手機里都有一份動態(tài)更新的企業(yè)信息臺賬，匯集近300家企業(yè)的基本情況。借助這個數(shù)據(jù)庫，供需雙方能快速配對。

“不出海，就出局”，開拓海外市場是很多內陸企業(yè)的新課題。針對這一需求，長沙相繼舉辦“商務領事長沙行”“跨國公司長沙行”等活動，打造“國際采購高端對接會”品牌，全面鏈接全球技術、資金和人才。

“不沿邊、不靠?！?，出海通道不暢怎么辦？長沙分別開設鐵水通道和航空通道專場交流活動，幫助企業(yè)優(yōu)化物流方案。2023年以來，累計600多家進出口企業(yè)參加，打通跨境貿易口岸通關等物流堵點難點100多個。

湖南星邦智能裝備股份有限公司主要生產高空作業(yè)平臺，近年來海外業(yè)務快速增長。借助供需對接平臺，這家企業(yè)從去年開始通過中歐班列（長沙）發(fā)運“星邦專列”，較以往海運方式節(jié)省近一個月的運輸時間。

長沙市人民政府物流與口岸辦副主任譚磊說，對于國際物流，一些參加供需對接活動的企業(yè)董事長、總經理從“不了解”到“很重視”，找到了降本增效新通道。

精準服務形成“解題閉環(huán)”

記者了解到，傳統(tǒng)供需對接活動一定程度上存在信息孤島、資源錯位、響應滯后等弊端。簡單把企業(yè)叫到一起開個會、講個話，很難有吸引力和生命力，供需對接需在服務上做細做實。

在前端，供需精準匹配。“星商通”民營企業(yè)金融服務精準對接會舉辦前，長沙市工商聯(lián)下發(fā)“摸底表”，匯總企業(yè)融資需求，參會銀行工作人員也會提前查看相關企業(yè)營收、貸款、抵押物等信息，做到心里有數(shù)。

“參加供需對接活動就像‘看病’一樣，銀行行長面對面指出企業(yè)的融資難點并對癥下藥，增加了我們的發(fā)展信心?！焙鲜№嵶躺平】诞a業(yè)發(fā)展有限公司總經理張勛說。

針對企業(yè)的個性化需求，有關部門還會開展定制服務。3月，一場“我為企業(yè)找訂單”產業(yè)鏈供需對接活動在長沙經開區(qū)舉行。鐵建重工等企業(yè)相關負責人走進湖南雅圓精密制造有限公司車間，在生產一線進行“多對一”交流。

長沙經開區(qū)經濟發(fā)展局副局長楊佳文說，自2023年以來，園區(qū)已舉辦40多場供需對接活動。如今，園區(qū)更加注重組織分行業(yè)、分層級、分主題的“小而美”活動，沒有領導講話環(huán)節(jié)，供需雙方直奔主題，這種形式受到企業(yè)歡迎。

在后端，服務全程跟上。何惠風說，供需對接活動是“政府搭臺，企業(yè)唱戲”，不能“戲唱完了，人就散了”。長沙將供需對接和“萬名干部進萬企”“政企通專線”等工作相結合，打造多部門參與的服務平臺。一些供需對接活動編制“會后跟蹤表”，形成提出問題到解決問題的閉環(huán)。

湖南新亞勝光電股份有限公司是一家LED顯示屏生產企業(yè)，90%的產品銷往海外。去年5月，這家企業(yè)需緊急交付6400臺LED顯示屏，用于歐洲杯和巴黎奧運會。通過中歐班列發(fā)貨約7天后，因為換裝問題在境外某口岸滯留。

該公司國際營銷中心總經理魏序芳，當時正在國外出差。這時，她想起之前參加的物流通道供需對接活動，趕緊聯(lián)系物流與口岸辦、貿促會?！安坏?4小時，物流卡點就疏通了，貨物最后按時交付?！蔽盒蚍颊f。

持續(xù)迭代實現(xiàn)“雙向奔赴”

“供需對接助推市場雙向奔赴，沒有最好只有更好?！遍L沙市人民政府副市長、市工商聯(lián)主席康鎮(zhèn)麟說，供需對接活動的重要價值在于優(yōu)化營商環(huán)境、提振企業(yè)信心，讓企業(yè)享受真心實意的服務，獲得真金白銀的效益，營造民營經濟高質量發(fā)展的小氣候。

需求挖掘要更“深”。不只是“缺訂單”“缺資金”，企業(yè)高質量發(fā)展的深層次需求日益增加。

長沙市貿促會副會長陳科舉例說，出海時招引專業(yè)法律、稅務人才和國際營銷人才，打通科技創(chuàng)新和產業(yè)創(chuàng)新之間的堵點，構建新型供應鏈和產業(yè)生態(tài)等，這些將成為供需對接的重要領域。

資源整合要更“廣”。在供需對接活動中，讓參與方跳出本地“小圈子”，構建更多元的“朋友圈”。

受訪人士認為，在構建新發(fā)展格局背景下，需要打通內外貿深度對接渠道，加強內陸地區(qū)與長三角、大灣區(qū)以及邊境城市的優(yōu)勢互補，更廣泛地盤活政府、企業(yè)、商會、高校、科研院所、金融機構等資源，構建共享共贏“朋友圈”。

服務主體要更“活”。構建“企業(yè)家服務企業(yè)家”機制，打破傳統(tǒng)單向服務模式。

長沙支持引導十余位民營經濟人士發(fā)起成立星商之聲企業(yè)發(fā)展服務中心，探索“企業(yè)家服務企業(yè)家”機制。該中心輪值理事長盧路成說，這一機制打破了傳統(tǒng)服務模式中“政府端菜、企業(yè)用餐”的單向供給局限，推動服務模式從“政府搭臺”向“企業(yè)家搭臺”升級，讓企業(yè)服務更貼合市場需求。