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大眾衛(wèi)生報(bào)·客戶端 2025-09-07 08:16:14
大眾衛(wèi)生報(bào)·新湖南客戶端9月7日訊（通訊員 馮德松）“多虧何醫(yī)生上門，救了我父親！”永州市冷水灘區(qū)銀海花園小區(qū)81歲的蔣漢章老人因尿潴留突發(fā)腹痛，簽約醫(yī)生何小紅攜帶器械迅速上門緩解癥狀。這樣的暖心場景，已成為該區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的新常態(tài)。
近年來，冷水灘區(qū)以居民健康需求為核心，持續(xù)優(yōu)化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，聚焦消除基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康管理服務(wù)工作中的“盲點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”，打通健康服務(wù)“最后一公里”，讓居民切實(shí)感受到“身邊有醫(yī)、健康有靠”。
冷水灘區(qū)自2024年起系統(tǒng)開展居民健康檔案清理工作，通過上門、電話、就診等多渠道核實(shí)更新轄區(qū)居民健康管理檔案，于2025年4月全面完成居民電子健康檔案規(guī)范化清理，實(shí)現(xiàn)人、檔、住址動態(tài)匹配，為精準(zhǔn)服務(wù)筑牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
冷水灘區(qū)鳳凰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是該區(qū)全面優(yōu)化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的一個(gè)縮影。該中心組建16支簽約團(tuán)隊(duì)，46名家庭醫(yī)生專干深入網(wǎng)格，每人固定服務(wù)400–600名居民，建立“團(tuán)隊(duì)包片、專干包戶”模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。同時(shí)，開通微信群實(shí)時(shí)答疑，每月制作10余期健康科普視頻，增強(qiáng)居民健康認(rèn)知與參與。
針對就醫(yī)痛點(diǎn)，該中心推出上門服務(wù)、優(yōu)先轉(zhuǎn)診、“基層開單+上級診斷”等健康便民舉措，并提供入出院免費(fèi)接送。2025年1–8月，該中心轄區(qū)的簽約服務(wù)居民9492人，完成CT檢查210余例，轉(zhuǎn)診住院56人次，上門服務(wù)36人次。
簽約居民還可享受免門診診查費(fèi)、伴醫(yī)服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)包。2025年以來，僅冷水灘區(qū)鳳凰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就已免除診查費(fèi)2130人次，提供針灸理療、慢病送藥等個(gè)性化服務(wù)1846人次。
2025年1–8月，該中心門急診量同比增長5.18%，高血壓、糖尿病規(guī)范管理率超92%，完成老年人體檢2554人次。
一份簽約，就是一份健康承諾。冷水灘區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極踐行“醫(yī)防融合”理念，用專業(yè)與溫暖，筑牢基層健康網(wǎng)底，持續(xù)釋放健康惠民新活力。
責(zé)編：洪學(xué)智
一審：洪學(xué)智
二審：陳艷陽
三審：田雄獅
來源：大眾衛(wèi)生報(bào)·客戶端
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