李治 湖南日報·新湖南客戶端 2025-09-09 06:21:48
刊載于《湖南日報》2025年9月9日05版
湖南日報全媒體記者 李治
“五一商圈推行‘全時管理’后,交通秩序好多了,客人到店更方便,客流量明顯增加。”9月5日,長沙松花江飲食文化有限公司總經(jīng)理鄒岳松告訴記者。
長沙市五一商圈目前日均客流超30萬人次。為積極回應(yīng)市民游客對高品質(zhì)城市環(huán)境的熱切期待,長沙摸索出一套五一商圈“全時管理”的工作模式。
長沙市明確由市城管局具體統(tǒng)籌調(diào)度,組建市級執(zhí)法督查專班,建立健全“一日一通報、一周一整治、一旬一交辦、一月一會商、一季一調(diào)度”全時管理工作機(jī)制。市執(zhí)法督查專班采取徒步巡查和視頻監(jiān)管模式,每天從上午10時至次日凌晨2時,對發(fā)現(xiàn)的亂象及時予以調(diào)度,與芙蓉、天心、開福三區(qū)城管部門協(xié)同作戰(zhàn),構(gòu)建起高效立體管理體系。
“‘全時管理’的核心,就是打破‘時間壁壘’和‘部門壁壘’?!遍L沙市城管局五一商圈執(zhí)法督查專班負(fù)責(zé)人朱兵介紹,除了確保每個時段都有執(zhí)法人員在崗,整合了城管、公安、市監(jiān)、街道等多部門單位力量,建立“一張清單管到底”機(jī)制——比如發(fā)現(xiàn)商戶占道經(jīng)營,城管牽頭處置,市監(jiān)同步核查商戶資質(zhì),街道負(fù)責(zé)后續(xù)回訪,避免“一罰了之”。
為加強(qiáng)智慧監(jiān)管,長沙市引入先進(jìn)視頻網(wǎng)絡(luò)平臺,并借助AI智能識別技術(shù),商圈工作人員通過長沙綜管服App,線上發(fā)現(xiàn)問題,線下迅速解決,再線上復(fù)核確認(rèn),形成一個高效、閉環(huán)管理流程,使問題處置效率提升40%。
開福區(qū)萬代大酒店負(fù)責(zé)人熊曉峰介紹,實行“全時管理”以來,五一商圈越來越明亮干凈,秩序越來越好,對今后的生意也更有信心了。
責(zé)編:封豪
一審:封豪
二審:王晗
三審:劉永濤
來源:湖南日報·新湖南客戶端

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