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2025-09-09 16:46:26
湖南法治報·新湖南客戶端訊（通訊員 宋睿 全必天）“太感謝你們了，你們是一心一意為人民群眾排憂解難的好人！”9月9日，湘西州花垣縣花垣鎮(zhèn)望城村村民黃某某在縣綜治中心門口，緊緊握著工作人員的手激動地說道。這起農(nóng)民工維權(quán)糾紛在花垣縣“綜治中心+非警務(wù)警情”聯(lián)動機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)下，24小時內(nèi)得以圓滿化解。
9月5日，花垣縣公安局110接警中心接到黃某某報警，反映其于9月2日在本地某工地作業(yè)時腿部受傷，包工頭送醫(yī)后便未再承擔(dān)后續(xù)責(zé)任。經(jīng)醫(yī)院診斷，黃某某需休養(yǎng)一周。他迫切希望相關(guān)部門協(xié)助維權(quán)，爭取合理的休養(yǎng)費(fèi)和誤工補(bǔ)償。
公安機(jī)關(guān)研判后認(rèn)為該警情屬于非警務(wù)類糾紛，于9月8日按程序移交至縣綜治中心啟動聯(lián)動處置機(jī)制。中心受理后，立即與屬地政府協(xié)調(diào)成立調(diào)處專班，并于次日組織雙方現(xiàn)場調(diào)解。調(diào)解過程中，工作人員一方面耐心安撫黃某某情緒，詳細(xì)了解其訴求與實(shí)際困難；另一方面對包工頭田某開展法治宣講和情緒疏導(dǎo)，明確闡釋《保障農(nóng)民工工資支付條例》等相關(guān)規(guī)定中用人單位應(yīng)盡的法律責(zé)任，同時從人情事理出發(fā)引導(dǎo)其換位思考、體諒務(wù)工人員艱辛。
經(jīng)過多輪溝通協(xié)商，田某最終認(rèn)識到自身責(zé)任，同意提前結(jié)算勞動報酬，并主動追加500元作為營養(yǎng)補(bǔ)償，承諾待黃某某康復(fù)后可繼續(xù)返崗工作，雙方對處理結(jié)果均表示滿意。
據(jù)悉，今年7月31日花垣縣建立“綜治中心+非警務(wù)警情”協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，有效推動非警務(wù)警情精準(zhǔn)分流和矛盾糾紛高效化解。截至目前，該機(jī)制已成功對接處置7起移送案件，化解率達(dá)100%，初步實(shí)現(xiàn)了“警情分流精準(zhǔn)化、調(diào)解職能專業(yè)化、基層治理協(xié)同化”的預(yù)期效果，為完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制提供了新路徑。
組稿：李穎
責(zé)編：李禎媛
一審：李禎媛
二審：劉歡樂
三審：楊湛
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