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陳潔 朱鐵華 湖南日報·新湖南客戶端 2025-09-10 16:10:22
湖南日報·新湖南客戶端9月10日訊（通訊員 陳潔 朱鐵華）近日，兩塊鐫刻著感恩心意的感謝牌匾與一面鮮紅錦旗，從香港跨越山海輾轉送達張家界市人民醫(yī)院，這是73歲香港游客黃先生對異地緊急救治的深情回饋。
時間回溯至8月13日，黃先生與老伴隨 “西九高鐵張家界5日團” 抵達張家界。當日晚間，兩人就餐后，黃先生突感身體不適，便先行返回酒店休息。次日，不適癥狀并未緩解，到了第三天清晨，因出現大便帶血的緊急情況，黃先生立即撥打120，被緊急送往張家界市人民醫(yī)院急診室。經檢查，黃先生確診為消化道出血，醫(yī)院迅速啟動救治流程，將其轉入住院部接受進一步治療。
“您清楚自己的血型嗎？有沒有過敏史？” 從急診室到住院部，消化內科二病區(qū)的醫(yī)護團隊第一時間與黃先生及家屬細致溝通，全面掌握病情信息。據當時值班護士歐陽欣宇回憶，黃先生入院時體溫偏低、血壓不穩(wěn)，臉色蒼白如紙，精神狀態(tài)極差，情況較為危急。醫(yī)護團隊當即制定精準治療方案，當天便為其安排輸血及紅細胞輸注，全力穩(wěn)定病情。
由于黃先生同行的老伴年事已高，無法熬夜陪護，入院當晚僅有黃先生獨自留在病房。凌晨4時許，正在輸液的黃先生想上廁所卻因身體虛弱行動不便，值班護士歐陽欣宇察覺后，立刻上前安撫，并主動告知其可使用便盆，待黃先生方便后，又默默幫忙清理，全程細致周到?！搬t(yī)生和護士的服務真的太好了，就醫(yī)速度快，態(tài)度還特別親切，和我之前遇到的醫(yī)療服務完全不一樣?！?事后回憶起這段經歷，黃先生仍難掩感動，話語間滿是對醫(yī)護人員的認可。在醫(yī)護團隊的精準治療與悉心照料下，黃先生的病情迅速穩(wěn)定，次日便順利隨旅行團返回香港，目前身體已恢復良好。
面對這份跨越千里的感謝，護士歐陽欣宇說：“這都是我工作中應該做的。他一個人在病房，晚上病情又重，萬一摔跤就麻煩了。雖然清理便盆不是規(guī)定的職責范圍，但只是順手幫個忙，沒什么特別的?！?據醫(yī)院工作人員介紹，在日常工作中，患者送錦旗表達感謝較為常見，但像這樣專門定制牌匾，從香港郵寄過來的情況，在張家界市人民醫(yī)院尚屬首次。黃先生定制的兩塊牌匾，字里行間不僅是對醫(yī)護人員 “專業(yè)救治” 的肯定，更飽含對 “溫情服務” 的感動，是對張家界醫(yī)療服務的認可。
“這不是一份普通的感謝，而是香港同胞對我們張家界醫(yī)療服務的信任，更是‘山海一家親’的生動體現?！?張家界市人民醫(yī)院負責人表示。
責編：田銳
一審：田銳
二審：田育才
三審：寧奎
來源：湖南日報·新湖南客戶端
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